AUVIE / Les étapes du service
De la demande au départ : l’accompagnement AUVIE.
Un itinéraire complet n’est pas nécessaire. Nous précisons d’abord vos besoins, les prestations et les coûts, puis organisons le voyage selon la mission confirmée.
Contactez un conseiller sur LINE officiel ou avec le formulaire.
- 01
Premier contact
Le rôle d’AUVIE
Le conseiller recueille votre projet et les besoins du groupe ; l’équipe évalue l’aide possible.
À fournir ou à confirmer
Période approximative, nombre de voyageurs, destinations et aide souhaitée ; les points indécis peuvent attendre.
- 02
Besoins et périmètre
Le rôle d’AUVIE
Le conseiller résume attentes, budget et réservations, puis discute des parcours avec l’équipe ; un appel peut être convenu si utile. Nous précisons aussi la langue souhaitée et le besoin d’un chauffeur-guide sinophone ou d’un chauffeur parlant une autre langue demandée.
À fournir ou à confirmer
Vos priorités, la base du budget et les personnes participant aux décisions.
- 03
Direction, coûts et engagement
Le rôle d’AUVIE
Présenter les premières pistes, le devis, les frais de conception ou l’acompte et les conditions avant accord.
À fournir ou à confirmer
Prestations incluses et exclues, échéances, modifications et annulations avant de verser l’acompte convenu.
- 04
Conception et organisation détaillées
Le rôle d’AUVIE
L’équipe européenne affine le parcours convenu et confirme disponibilités, conditions de réservation et responsabilités avec les prestataires locaux.
À fournir ou à confirmer
Discuter les versions du voyage et les devis, confirmer les choix et fournir les données nécessaires aux réservations.
- 05
Préparation et assistance en voyage
Le rôle d’AUVIE
Le conseiller prépare les documents, le site personnel et les réservations convenus, présente les interlocuteurs et précise horaires, transmission des demandes et assistance.
À fournir ou à confirmer
Vérifier itinéraire et réservations, modalités de contact pendant le voyage et responsabilités respectives.
La conception complète coordonne tout le voyage ; l’organisation partielle se limite au périmètre convenu. Chaque demande ne nécessite ni réunion ni itinéraire complet immédiat.
Préciser frais et acompte avant l’engagement.
Avant la mission, confirmer prestations, frais de conception, acompte et échéances, ainsi que les conditions de modification, d’annulation et des réservations existantes. Le devis ou les conditions préciseront aussi le début de la conception détaillée et des réservations.
Profiter de l’Europe avec des arrangements confirmés.
Les informations de départ précisent les contacts du conseiller et des prestataires locaux. Pour un transfert, un hébergement ou une activité, contactez l’interlocuteur indiqué ; le conseiller convenu prend le relais si une coordination est nécessaire. Documents, horaires et assistance sont définis dans la mission.
Nous contacter sur LINE officiel
Ouvrir LINE officiel
Sur mobile, utilisez le bouton LINE. Sur ordinateur, scannez le QR code officiel avec votre téléphone.
Nous ajouter et envoyer un message
Indiquez période, voyageurs, destination et aide souhaitée. Vous pouvez préciser les points indécis.
Un conseiller prend le relais
Vous avez déjà rempli le formulaire ? Donnez la référence de demande pour un rapprochement manuel, sans nouvel envoi.
Contactez un conseiller sur LINE officiel ou avec le formulaire.
Avant votre demande
Puis-je contacter AUVIE sans destination ni dates précises ?
Oui. Indiquez la période approximative, le nombre de voyageurs et vos envies. Les destinations et prestations possibles seront confirmées.
Mes vols ou certains hôtels sont déjà réservés. Pouvez-vous aider ?
Partagez les arrangements confirmés pour évaluer les connexions et le périmètre. Toute modification dépend des conditions des réservations existantes.
Puis-je vous contacter sans LINE ?
Oui, avec le formulaire et votre email ou téléphone. Il n’est pas nécessaire de nous ajouter sur LINE.
Faut-il choisir une conception complète ou partielle avant de vous contacter ?
Non. Dites-nous ce qui est organisé et où vous souhaitez de l’aide ; nous préciserons ensemble le périmètre.
Puis-je demander un voyage sans enfants ni parents ?
Oui. Vacances à deux, entre frères et sœurs ou en famille adulte peuvent être discutées.
Vais-je recevoir immédiatement un itinéraire complet ?
Nous confirmons d’abord besoins, périmètre et premières pistes. La conception détaillée et les réservations suivent la mission convenue.
Quelle assistance est disponible pendant le voyage ?
Contacts, horaires et périmètre d’assistance sont confirmés avant le départ. Il ne s’agit pas d’une garantie de disponibilité permanente.
Comment contacter une équipe en Europe depuis Taïwan ?
Écrivez sur LINE officiel ou utilisez le formulaire. Pour un appel, indiquez dates, horaires disponibles et fuseau horaire. Le conseiller confirmera le rendez-vous aux heures de Taïwan et de Paris. Précisez les horaires de réponse lors de la demande et les contacts en voyage avant le départ.
Peut-on voyager avec un chauffeur-guide sinophone ?
Oui. Un chauffeur-guide sinophone peut communiquer en chinois pendant toute la prestation convenue. Un chauffeur parlant la langue souhaitée peut également être organisé. Précisez votre préférence lors de la demande : nous confirmons les intervenants selon les dates et le parcours, puis indiquons langue, accompagnement et commentaires dans le devis. Les visites guidées spécialisées sont à confirmer séparément.
Prêts à préparer votre voyage en Europe ?
Indiquez votre période, le nombre de voyageurs et les destinations envisagées. Nous discuterons aussi des points encore indécis.
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