家人坐輪椅或行動不便，去歐洲旅行要先確認的事

家人坐輪椅或走路不方便，還能不能去歐洲？可以。我們服務過帶著坐輪椅的媽媽走德國、奧地利、捷克的家庭，也安排過高齡媽媽帶著自己的輪椅來巴黎過生日。這些旅程讓我們學到：有輪椅不代表移動就不累，真正要處理的是每一段「怎麼上車、怎麼進門、哪裡可以休息」。

這篇整理出發前值得一項一項確認的事。

先把家人的狀況說清楚

規劃之前，先和家人一起確認：

• 可以自己走多久？可以自己上下車嗎？
• 輪椅是手動還是電動？可以摺疊嗎？大概多重？
• 需要有人推輪椅，還是可以自己操作？
• 上廁所需要協助嗎？需要無障礙廁所嗎？
• 有沒有醫師的特別提醒，例如不能久坐、不能到高海拔？

這些資訊會決定車型、飯店與每天的行程長度。健康狀況是否適合出遊，請先由醫師或合適的專業人員評估。

車輛：上下車與輪椅放哪裡

• 告訴我們輪椅的尺寸與能不能摺疊，車型要同時放得下輪椅與所有行李。
• 一般的 7 人座或商務車，座位高度不同，上下車的難易度也不同；需要特殊無障礙車輛時，要更早詢問。
• 包車的好處是車子可以停在景點與飯店附近，司導也可以協助把輪椅拿上拿下。

住宿：無障礙房很少，要早訂

• 歐洲老城區的飯店，很多沒有電梯或電梯很小，大門前還有台階。
• 無障礙房間數量很少，通常一間飯店只有一兩間，旺季要提早預訂。
• 確認浴室是可以推輪椅進去的淋浴間，還是需要跨進去的浴缸。
• 飯店門口車子能不能停，也要先問清楚。

景點：先查無障礙入口

• 許多大型博物館有無障礙入口，部分也提供輪椅借用，規定以各館公告為準。
• 古城區的石板路、坡道與台階很多，推輪椅很費力，路線要先看過。
• 部分景點有電梯或升降設備，但不一定每個展區都到得了，可以先挑重點展廳。
• 我們會事先確認每個景點有沒有無障礙設施，例如德國國會大廈與柏林施普雷河的無障礙遊船。

湖區小鎮與山區要特別注意

• 奧地利哈修塔特：一般車輛不能開進小鎮中心。我們曾經事先安排接駁到飯店，或由司導停好車、陪著把行李送到飯店。
• 瑞士策馬特：是無車小鎮，要在泰施換搭接駁火車；山上的登山火車與纜車，無障礙程度各不相同，要先確認。
• 義大利古城：中心多為限行區，車子要停在外面，上下車點到飯店的距離要先估算。

每天的節奏：留休息與廁所時間

• 每天一個主要行程就好，午後回飯店休息。
• 在行程裡先找好可以坐下來休息、有無障礙廁所的地方，例如博物館的咖啡館、百貨公司。
• 長時間坐車中間要停下來休息，讓家人伸展與上廁所。

我們安排過的輪椅旅程

• 帶坐輪椅的媽媽包車走中歐：德國、奧地利、捷克：行程由客人決定，委託我們的是 9 天的多日包車。
• 帶高齡媽媽來法國過生日，慢慢玩：媽媽自己帶了輪椅，哪一段搭車、景點怎麼進出、哪裡需要有人協助，都在出發前先處理好。

常見問題

坐輪椅可以包車去歐洲嗎？

可以。詢問時請告訴我們輪椅種類、能不能摺疊，以及家人能不能自己上下車。我們會依此確認車型，並事先查好景點與飯店的無障礙設施。

歐洲的博物館可以推輪椅進去嗎？

許多大型博物館有無障礙入口，部分也可以借用輪椅，但規定依場館不同，出發前要先查各館的公告，並預約參觀時段。

歐洲的飯店有無障礙房嗎？

有，但數量很少，旺季很快就訂滿。老城區的飯店常常沒有電梯或門口有台階，訂房前一定要確認。

家人行動不便，旅程要排幾天？

和一般旅程比，同樣的地方建議多排兩三天，每天只排一個主要行程，並且在同一個地方連住，減少換飯店的次數。